インターナショナルSOSの強みのひとつは、スタッフの質の高さにあります。各国のスタッフはそれぞれが情熱と責任を持って責務にあたり、文化的な違いを乗り越え、日々世界中のお客さまの健康と安全を守る努力をしています。
各分野のスペシャリストたちは、お客様の医療とトラベルセキュリティ上の問題を解決するために24時間365日体制でサポートを提供しています。10,000名の社員のうち約半数が医師と医療従事者で、医療従事者の中には、公衆衛生、熱帯医学、救急医療、高度な救急救命訓練や感染症などの特定資格をもつスタッフも数多く在籍しています。
セキュリティ部門には、コンサルタント、アナリスト、トラッキングのスペシャリストらが従事しており、彼らはセキュリティ管理、軍隊、諜報機関、民間航空セキュリティ、ジャーナリズムや学界などで経験を積んだスペシャリストです。